Chez R3, nous nous engageons à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Nous nous efforçons de fournir nos services d’une manière qui respecte la dignité et l’autonomie des personnes handicapées. Nous nous engageons aussi à donner aux personnes handicapées la même possibilité d’accéder à nos services et de bénéficier des mêmes services que les autres clients, et ce, au même endroit et de la même façon que ceux-ci.
La présente politique définit notre engagement à assurer l’accessibilité de notre service à la clientèle en vertu de la Loi de 2005 sur l’ accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, ainsi que les normes d’accessibilité pour les services à la clientèle en vertu du Règlement de l’Ontario 191/11 Normes d’accessibilité intégrées (« NAI »).