Cette politique porte sur la façon dont R3 traite les informations personnelles qu’elle recueille et reçoit lors de l’utilisation de ses produits et services. Ces renseignements vous concernant sont personnellement identifiables, comme votre nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone, et ne sont pas autrement accessibles au public.
R3 recueille des renseignements personnels lorsque vous vous inscrivez auprès de R3, lorsque vous achetez nos produits ou services, lorsque vous visitez nos pages ou celles de certains de nos partenaires et quand vous participez à des promotions ou à des tirages. R3 peut combiner les données obtenues avec celles provenant de ses partenaires commerciaux ou d’autres entreprises.
R3 reçoit et enregistre automatiquement des renseignements personnels sur ses fichiers-journaux du serveur à partir de votre navigateur, y compris votre adresse protocole Internet (IP), les fichiers-témoins et la page que vous recherchez.
R3 utilise l’information aux fins générales suivantes : personnaliser la publicité et le contenu que vous voyez, répondre à vos demandes de produits et services, améliorer nos services, vous contacter, mener des recherches et fournir des rapports anonymes pour les clients internes et externes.
Configuration de l’ordinateur : Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP, le nom de votre ordinateur, votre système d’exploitation, le type et la version du navigateur et la vitesse du processeur et de la connexion.
Données relatives aux sites référents, au parcours de navigation et à l’interaction des sites : nous pouvons également enregistrer le lien URL utilisé pour accéder au site, le parcours de navigation à travers et à partir de notre page d’accueil et d’autres informations de suivi généralement acceptées.
Taux de livraison et d’ouverture des courriels : Pour nous aider à rendre nos courriels plus utiles et intéressants et à vous fournir les services que vous avez commandés, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous recevez et/ou ouvrez un courriel de R3.
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant à partir d’autres sources, les ajouter à celles de votre compte et les traiter conformément à la présente politique.
Données sur le client et commandes émanant de nos partenaires : Si vous vous vous inscrivez directement auprès de l’un des partenaires auxquels nous fournissons des services, les données et informations de votre compte et de vos commandes nous sont transmises.
Mise à jour de vos coordonnées de facturation ou de livraison : Nous pouvons obtenir une mise à jour de vos coordonnées auprès de tierces parties afin de corriger nos dossiers et remplir vos commandes ou vous transmettre des communications à la bonne adresse.
Informations démographiques et sur vos habitudes d’achat : Nous pouvons nous reporter à d’autres sources pour obtenir des données démographiques et des renseignements sur vos habitudes d’achat et préférences afin de vous proposer des communications et des promotions plus ciblées.
R3 ne loue pas, ne vend pas et ne divulgue pas vos renseignements personnels à d’autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf pour fournir des produits ou services que vous avez sollicités, lorsque nous avons votre permission, ou dans les circonstances suivantes :
Tiers de toute confiance : Avec votre consentement, nous mettrons vos renseignements personnels à la disposition de tiers de toute confiance offrant des produits et services qui pourraient vous intéresser à notre avis, afin que vous puissiez recevoir des informations ou demeurer au courant des offres spéciales liées à ces produits et services. Un tiers de confiance peut utiliser les données transmises conformément à sa propre politique de confidentialité; en cas d’acquisition ou de fusion avec une autre société, R3 fera part de vos informations à celle-ci. Le cas échéant, nous vous avertirons avant de communiquer vos informations ou de les soumettre à une politique de confidentialité différente.
R3 affiche des publicités ciblées en fonction de vos renseignements personnels. Les annonceurs (y compris les agences de diffusion d’annonces) peuvent supposer que les gens qui interagissent avec, affichent ou cliquent sur des annonces ciblées des annonces ciblées répondent aux critères de ciblage – par exemple, les femmes de 18 à 24 ans d’une zone géographique donnée. R3 ne fournit pas de renseignements personnels à l’annonceur lorsque vous interagissez avec une annonce ciblée ou la visionnez. Toutefois, en interagissant avec une annonce ou en la visionnant, vous consentez à ce que l’annonceur puisse déduire que vous répondez aux critères de ciblage. R3 envoie des courriels à ses utilisateurs dans le cadre de la prestation de ses services. Voici la liste des divers types de courriels que nous transmettons à nos utilisateurs, et les choix que vous avez pour les messages à recevoir.
Messages liés à l’inscription d’événements : R3 vous enverra un courriel pour vous informer des détails de l’événement qui vous intéresse. Nous pouvons également vous envoyer des communications liées à un prochain événement pour vous rappeler les détails ou vous indiquer tout changement, par exemple.
Messages liés à la mise à jour de votre compte : R3 peut envoyer aux utilisateurs nouvellement enregistrés un courriel de bienvenue, ainsi que des messages de confirmation de l’état de votre compte, une invitation à participer à des sondages et des mises à jour sur les produits ou services importants dans le cadre de notre activité de base.
Messages liés à la commercialisation de R3 : Nous pouvons vous envoyer des messages pour la commercialisation des services que vous recevez.
Messages publicitaires optionnels de R3 : Les utilisateurs enregistrés peuvent aussi parfois recevoir des informations ou des promotions spéciales sur des services supplémentaires fournis par R3. Vous pouvez mettre à jour vos préférences concernant la réception de ces messages en cliquant sur l’option d’exclusion qui figure au bas du courriel.
Messages publicitaires optionnels des tiers de toute confiance : Avec votre consentement, R3 peut partager vos renseignements personnels avec des tiers de toute confiance afin que vous puissiez être au courant des offres spéciales liées à leurs produits et services jugés intéressants. Vous pouvez mettre à jour vos préférences en cliquant sur l’option au bas de chaque courriel.
Les témoins (cookies) sont des marqueurs alphanumériques qu’un site Web peut stocker sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous visitez R3, créez un compte d’utilisateur ou participez à un événement R3 en ligne, nous pouvons définir des témoins sur votre ordinateur personnel. Nous exigeons que les témoins soient activés sur votre navigateur Web afin de pouvoir vous reconnaître comme visiteur fréquent ou client et conserver les informations de la session pour les utilisateurs connectés. Nous employons également des témoins pour suivre les tendances et les modèles d’utilisation afin de mieux comprendre et améliorer notre site Web. R3 peut permettre à d’autres entreprises qui fournissent du contenu sur notre site de transmettre leurs propres témoins à votre ordinateur. L’emploi des témoins par ces entreprises est soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.
Nous nous réservons le droit de vous envoyer certaines communications relatives aux services de solutions R3, telles que des annonces de service, des messages administratifs et le bulletin électronique de R3, qui sont supputés faire partie de votre compte, sans vous offrir la possibilité de refuser leur réception.
Nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés qui à notre avis ont besoin de les consulter pour vous fournir des produits ou des services ou pour faire leur travail.
Nous offrons des garanties matérielles, électroniques et procédurales conformes aux règlements fédéraux pour protéger les informations personnelles vous concernant.
R3 ne contient pas d’espiogiciels. Un logiciel espion ou espiogiciel est un logiciel installé trompeusement pour recueillir des renseignements personnels à votre insu. Il peut notamment comprendre l’enregistrement central de votre utilisation personnelle d’Internet, suivre ce que vous écrivez au clavier ou recueillir des renseignements personnels. Si vous pensez avoir téléchargé ou installé un espiogiciel par mégarde nous vous suggérons de le signaler à Google (alt.Privacy spyware newsgroup).
R3 peut mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des changements importants dans la façon dont nous traitons vos renseignements personnels en vous transmettant un courriel à l’adresse indiquée dans votre compte R3 ou en plaçant un avis bien visible sur notre site.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part au numéro sans frais 888-997-6060.
